标题：北京为办好奥运营造和谐软环境

  随着奥运会的一天天临近，北京奥运会的所有新建、改扩建和临建场馆，除国家体育场“鸟巢”还在进行最后的系统装修外，都已基本完工并投入试运行；北京地铁10号线一期、奥运支线、机场线将于奥运前竣工通车；首都机场三号航站楼竣工……现在完全可以说，北京奥运会所需的硬件设施建设已经基本就绪。

  从2006年2月开始，中央文明委和北京奥组委就共同发起了一项以实施赛场文明工程、窗口行业文明服务工程、开展奥运志愿服务活动和文明交通行为为主要内容的“迎奥运、讲文明、树新风”活动。两年来，北京及各协办城市相关部门从小事抓起：提倡微笑服务、自觉排队，反对乱吐乱扔，提高英语水平等，准备以全新的精神面貌迎接来自世界各地的宾客。

文明礼让之风深入人心

  从2007年2月11日开始，北京市规定每月11日为“排队推动日”（青岛市也于2007年3月起确定每月11日为“排队日”），4000多名文明乘车监督员、10万多名“排队日”志愿者和数百万首都市民，共同参与了这项构筑首都文明秩序的事业。短短一年时间，从公交站台到公园景点，从医院到校园，从商场到赛场……在公共场所自觉排队已成为市民的一种习惯，文明礼让美德蔚然成风。

  在2008奥运年的首个排队推动日里，记者看到，多种形式、内容丰富的“排队推动日”宣传活动在天坛公园、北京友谊医院、北京火车站和西单商场等公共场所进行。北京友谊医院发出了“排队就医、文明礼让”的号召，在门诊各楼层划价缴费处做到自觉排队的患者，都收到了灯笼、春联、祝福卡等宣传品。在北京站广场出租车场排队候车的乘客和到天坛观光的游客也都收到了同样的祝福。据统计，活动当天共向自觉排队的市民免费发放大红灯笼10000余只、春联12000幅、祝福卡12000张、排队宣传袋12000个、排队宣传丝巾5000条。这些小小的灯笼和春联在送出新春祝福的同时，更传播了一份首都的文明。

环保宣传取得显著效果

  据北京市市政管委统计，2007年“五一”期间天安门广场清除的垃圾为146.57吨，比2006年同期减少了61.43吨，减幅为29.53％；“十一”期间的情况更加喜人，仅清除了78.36吨，比2006年同期减少了144.6吨，减幅达64.85％。如此显著的进步与北京市的环保宣传是密不可分的。另据北京市教委三年来对10000名学生进行的抽样调查测评显示，在“不随地吐痰”、“自觉节水”等10多项文明指标的测评中，中小学生得分2006年比2004年提高了10％以上。

  为了兑现无烟奥运的承诺，北京市日前公布了《北京市公共场所禁止吸烟的若干规定（送审稿）》，广泛征求市民意见，计划于奥运会前实施“禁烟令”。世界卫生组织总干事陈冯富珍对北京倡导举办“无烟奥运会”所作出的努力表示高度赞赏，认为“无烟奥运会”将为促进全球禁烟运动和人类健康发挥长远而积极的作用。世界卫生组织官员表示，北京奥运会是利用世界性的体育盛会推介全球公共卫生政策和良好健康习惯的机遇。这一措施之所以广获赞誉，主要原因是它体现了广大民众的强烈愿望。据统计，每年中国有近百万人直接死于和吸烟有关的呼吸道和心肺功能疾病，卫生部发布的《2007年中国控制吸烟报告》也显示，中国每年有4.6亿人经常性地成为二手烟的受害者，并有超过10万人每年死于二手烟的侵害。去年10月1日开始，北京市出租车全面禁烟令实施，现在北京市出租车都在明显的位置贴上了“请不要在车内吸烟”的标志。

  根据国务院办公厅发出的《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》，从今年6月1日起，在超市等购物场所将实行塑料袋有偿使用的做法。北京商家纷纷表示，今年北京奥运会的一大理念是绿色奥运，这是我们商业企业为绿色奥运做贡献的绝好机会。位于中关村附近的当代商城率先表示，于近期正式使用环保型无纺布购物袋。家乐福超市向每位消费满一定金额的顾客免费赠送一个可降解的环保袋，如果顾客保留这个环保袋并在购物时使用，下次结账时购物金额将被减免1元。目前，北京每年废弃的塑料袋达23亿个，产生废旧塑料包装垃圾14万吨，占生活垃圾总量的3％；业内人士推测，“限塑令”出台后，塑料袋的使用量至少可减少三分之二。

推广外语创造良好语言环境

  为了给北京奥运会创造一个良好的语言环境，为各国运动员、游客提供更为周到的服务，几年来，京城市民学习外语的热情日趋高涨。据统计，目前，全市已建立701个社区外语培训点、433个社区外语角，每年开展学外语活动超过4万次，涵盖多语种的外语学习讲座已累计吸引听众100多万人次。

  日前，在迎接奥运会倒计时200天之际，北京市还开启了“社区奥运外语培训大讲堂”。此项活动依托北京外国语大学及外研培训中心专业的师资力量，于2008年1月在东城、西城、崇文、宣武、海淀等8个区的19个街道、4个地区、5个窗口服务单位、1所文明市民学校和1所社区学院建立30个北京社区奥运外语培训大讲堂辅导站，窗口行业员工、社区居民及青少年均可利用晚间业余时间和周末假日接受外语培训辅导，预计义务培训8万至10万人次，并将逐步覆盖全市其他区县社区。