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标题:“奥运人家”要给外宾最高礼遇

1楼
震荡上行 发表于:2008/4/10 11:07:00

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  标准酒店客房般的整洁,还有家人般亲切的笑脸,这样的奥运“酒店”您是否会心动呢?120天后,来到北京看奥运会的外宾将有机会同北京的普通家庭一同感受奥运。今天北京市旅游局将正式公布“奥运人家”的入围名单。昨日,本报记者抢先走访了安慧里南社区两户参选“奥运人家”的家庭——退休工人王友林一家与英语教师韩如冰一家,近距离感受了两个北京最普通家庭为奥运会所做的一切。

如何申报“奥运人家”

  北京市民申请“奥运人家”,家庭成员须至少有一人会外语,而且在接待过程中,如发生安全、消防、食品卫生等事故,则将被取消资格。

  备受社会各界关注的我国首部《奥运人家标准与评定》已于日前由北京市质监局正式发布,并将于即日起开始实施。

  标准从房屋、住宿设施、餐厨设备、烹制食品、环境卫生、家庭礼仪、文化氛围以及安全等方面规定了“奥运人家”的选拔门槛。

  据了解,“奥运人家”的报名采取公开、自愿的原则,由家庭向所在区的街道提出申请并填写“奥运人家”评定申请表。区“奥运人家”评定委员会负责受理“奥运人家”的报名,会同所在地街道办事处、派出所对报名家庭填写的“奥运人家”评定申请表相关情况进行审核和批准,报市“奥运人家”评定委员会备案。由市“奥运人家”评定委员会统一公布评定结果。

  标准要求,“奥运人家”应到当地派出所对住宿客人的信息进行申报和登记,悬挂由市“奥运人家”评定委员会统一设计、制作并颁发的标志牌。

  如在接待过程中发生安全、消防、食品卫生等事故的,经区“奥运人家”评定委员会调查核实,将取消其资格并收回标志,并报市“奥运人家”评定委员会备案。

  北京市质监局标准处有关负责人强调,《奥运人家标准与评定》是指导性技术文件,虽然性质是推荐性的,但其评定是相当严格的,达不到标准要求是不可能入选“奥运人家”的。

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普通人家的“奥运心情”

  站在王友林家楼下,记者抬头远望,西边七八百米处是北京奥运会主会场——国家体育场。我们的探访便从此开始。

  雪白的墙、柔软的床、整洁的陈设和亲切的笑脸,这就是王友林一家为奥运来宾精心准备的奥运之家。“要给在自己家住宿的外宾以最高礼遇。”就是为了这个最高礼遇,王友林在过去的一年中为此进行了精心准备。

为了奥运 重新装修

  位于安慧里南社区的王友林家,一进户门的右手边有一道门,从外表看来,像是一个卧室。但推门而进,会发现这个门后隐藏的其实是一个独立的小单元:客厅、卧室和卫生间一应俱全。

  63岁的王友林是中国石化的一名退休员工。2007年5月的一天,楼道贴出的一则通知让他与“奥运之家”联系起来。因为安慧里南社区和奥林匹克公园距离很近,社区住户可以报名成为“奥运人家”,用家庭自有房屋、设施为奥运会境外观众、游客提供住宿接待与服务。王友林想到了自家四室一厅的房子:“我要为奥运做点什么!”在简单地了解了“奥运人家”的要求后,他以最快速度赶回家中。

  回到家,王友林有些气馁:开裂脱落的墙皮,暗淡的墙色,不够独立的四间卧室。“怎么办?”王友林陷入沉思,但随即“想为奥运做点什么”的想法再次坚定了他的决心,为了做好这件“一辈子就一次”的事,王友林全家做了一个决定:重新装修这四室一厅。

  为了使房屋更加具有独立性,王友林精心设计,打掉了房间中的两堵墙,使原来的一间卧室变成了客厅,并与另一间卧室连通起来,与卫生间一起构成独立单元。而房屋的整体 格局也从最初的四室一厅两卫变成了三室两厅两卫。今年年初,社区工作人员在王友林家进行了考察后,将他家确定为该社区初选的九户“奥运人家”之一。

语言不过关  “翻译”来帮忙

  硬件设施解决后,王友林又犯愁了。自己和老伴都60多岁了,以前学过的英语和俄语都忘得差不多了。而“奥运之家”要求至少要有一名会外语的家庭成员,这怎么办呢?

  思前想后,王友林有了主意,他的外甥女正在中央音乐学院攻读硕士学位,英语早过了六级,何不叫她来帮忙?有了想法的王友林立刻拿起了电话,外甥女听了之后,爽快地答应了,于是,王友林家中便聘来了“专职翻译”。

  除了找“翻译”外,王友林本人也有与外宾交流的强烈愿望,他现在正在不断地练习口语,并为此购买了很多和奥运英语有关的书,对于自己现在的英语水平,王友林自信地说:“简单交流不成问题。”他说,如果外宾到了他家,他对来自己家的外宾说的第一句话一定是“Welcome to Beijing !”。

做好家常菜  品地道京味

  “住”和“行”的问题都落实了,王友林又琢磨起了“吃”的问题。“民以食为天”,中国的饮食文化博大精深。向外宾展示中国饮食文化是“奥运人家”不可缺少的一部分。中国人讲究接风,外宾来自己家中的第一顿饭,王友林早就想好了:“好吃不过饺子,就包茴香馅儿的饺子。”

  这茴香馅儿的饺子可是王友林夫妇最拿手的,为了让外宾可以更快地融入到自己家中,王友林说,他会让外宾和家人一起包饺子,一起煮,一起吃。除了包饺子,王友林的夫人还擅长做各种家常菜。“平时就给客人做家常菜,”王友林认真地说,“既然是‘奥运人家’,不是酒店、饭店,那么家常菜才最能体现家的味道,也最能让外宾体验中国人的生活习惯。”

  虽然有关方面没对“奥运人家”的菜谱做明确要求,但王友林还是对外国人的饮食习惯进行了认真学习。“外国人是不吃动物内脏的,而且吃进去的东西不能吐出来,所以鱼肉不能带刺,肉也不能带骨头。”王友林熟记外国人的这些禁忌。言谈话语中渗透着对外宾的期盼与尊重。

为奥运而骄傲的“心”

  其实,很多家庭都和王友林家一样,准备好的不只有吃、住、行,最重要的是那颗为奥运而骄傲的“心”。

  北京申奥成功的那一天,王友林记忆犹新,那天当“北京”的名字从萨马兰奇口中说出的时候,王友林兴奋地骑着自行车围着四环转了一圈,在他的记忆中,那天每个人脸上都挂着停不住的笑。

  后来,“鸟巢”和水立方动工了,王友林喜欢锻炼,步行去这两个场馆只需10分钟。于是,每天到“鸟巢”或者水立方走一圈成了他的主要锻炼方式,从最初的地基到最后的成型,王友林盼望的奥运外宾也越来越近了。

  王友林的老伴参加了单位的手工班,学习用十字绣绣出梅、兰、竹等中国人喜爱的传统植物,现在她已做好了“老寿星堆绣”作品和带有中国特色的绢花,这些都将赠送给奥运来宾。她说,她要做出自己最满意的作品送给贵宾。

  从得知招募“奥运人家”的消息,到装修房子、学英语、参加手工学习班,60多岁的王友林夫妇乐此不疲。而支持他们做这一切的动机再简单不过:“奥运会在自家门前举办,我这辈子可能只会遇见一次。一定要最大限度地参与进来。”

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“让外宾感受到我们的欢迎”

  从王友林家走出来,大约两分钟后,我们来到了韩如冰家。开门迎接我们的是和睦的韩如冰一家三口。

  这是一个典型的三口之家——温馨的两室一厅、可爱的儿子、博学的母亲、和蔼的父亲,现在因为奥运会的到来,这个三口之家有了另一层意义——参加“奥运人家”选拔。

  在韩如冰眼中,自己的房子和“奥运人家”还有一定差距。“我现在最担心硬件设施,虽然有独立的房间、厨房和卫生间,但总觉得空间还比较窄。”从1998年入住至今,房间并没进行过装修,韩如冰打算,如果能正式入选“奥运人家”,将对房间重新装修,以崭新的面貌迎接外宾,“我要给来北京看奥运的外国朋友最好的接待”。

  重新装修,是一些“奥运人家”面临的问题,装修需要大量费用。对此,韩如冰并不是太在意:“参与奥运是我一直以来的心愿,在申请‘奥运人家’的时候就没有考虑过费用问题,只是想邀请外国客人来家做客,让他们感受到一个北京最普通的家庭对他们的欢迎,这是无价的。”

  同时,韩如冰认为“奥运人家”更多的是一种文化交流。她说:“我曾经在悉尼学习、生活过,对于这种在异国家庭居住的模式感触很深,你会非常快地了解当地文化,并融入进去,所以我一直在想,如果有机会,一定要让外国人以这种方式了解中国文化。我住在悉尼当地的家庭时,曾经给他们做过中国菜,没想到家庭的主人居然拿出了一双景泰蓝的筷子,而且使用得非常好。”

  “对于我们家来说,这一届奥运会有着另一番意义。”2001年7月13日,时任国际奥委会主席萨马兰奇通过电视转播,向全世界宣布北京申奥成功时,韩如冰的儿子刚刚降生。

  “当时许多市民都自发走上街头进行庆祝,由于我正在休产假,所以没有出去庆祝,但我从电视上能感受到那种气氛。”

  孩子是在申奥成功那年出生的,今年已经7岁了,韩如冰坦言:儿子和奥运会有缘分。另外,自己从小就喜欢体育运动,对奥运会情有独钟:“我是那种可以整夜守在电视机旁观看奥运会比赛的人。”

  现在,她已预订了跳水和排球项目的奥运会门票。“我们全家去看奥运会比赛的时候,站在水立方下,我要对孩子说‘你是北京奥运的同龄人’。”

我们会请外国朋友吃烤鸭

  北京商报:如果最终入选“奥运人家”,你们打算如何接待外国朋友呢? 

  韩如冰:首先,我会向他介绍京剧,因为京剧是中国的国粹,同时我也很喜欢京剧,尤其是京剧的唱腔,而且词写得非常美。

  北京商报:如果外国朋友想跟你学习做中国菜,会和他一起做吗?

  韩如冰:当然会了,我会尽量配合他们,为他们准备原材料,我还想教他们做饺子,一起品尝地道的中国美食。

  北京商报:可能对于某些外国客人来说,他只对奥运会比赛感兴趣,而对中国文化并不了解,此时你会怎样呢?

  韩如冰:我会和他找共同爱好的话题,在这之中潜移默化地向他介绍中国的文化。

  北京商报:你会送什么礼物给外国小朋友?

  苗韩得雨(韩如冰之子):无论送什么,肯定会有福娃,因为它们是这届奥运会的吉祥物。

  北京商报:想请外国小朋友吃点什么好吃的吗?

  苗韩得雨:烤鸭,我觉得烤鸭是最美味的东西。

“奥运人家”标准要求

  □有专供宾客住宿的房间,房屋采光、通风、装修完好,安装有空调、电话等生活设施

  □具备水冲式坐便器,设有洗漱、淋浴设施等

  □房间装有门锁、窗帘、完好的家具

  □提供彩色电视机、洗衣机、电冰箱等必要的家用电器,有饮水器具,便于生活

  □备有整洁的卧具,床单、被单、枕套应每客换洗一次,定时清扫房间

  □厨房内灶具、厨具齐备,有微波炉、排油烟机等

  □配有餐桌椅、餐具、饮具,餐饮具消毒应符合相关标准

  □社区应交通便捷,环境整洁,安全性好

  □家庭如养有宠物,应采取有效措施,确保客人人身安全

  □家庭成员须身体健康,无传染病和精神病史

  □家庭成员至少有一人能用外语与客人进行日常交流

  □衣着得体,干净卫生,礼貌待客,热情服务,尊重宾客民族宗教信仰、风俗习惯

  □提供客人使用的游览地图,旅游、安全、奥运宣传品等

  □备有应急照明用品,如手电筒、应急灯等和家用小型灭火器

  □熟知突发情况的应急措施及救助电话号码

什么是“奥运人家”

  “奥运人家”是指在2008年奥运会期间,用家庭自有房屋、设备为奥运会观众和旅游客人提供住宿接待与服务,并取得“北京奥运人家标志”的北京地区家庭。

  “奥运人家”的报名将采取公开、自愿的原则,市民报名之后,将由相关主管部门和专家进行资质审核,预计招募数量在1000户左右,在费用方面,“奥运人家”每个房间的价格暂定为50-80美元/天。

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