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标题:摇号特供邮票 问题多多!不到货自动退款,并非个例...

1楼
5201314 发表于:2023/3/14 23:25:00


原创 集邮哥  集邮者  2023-03-14 17:20
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商家的失误不要让邮友买单
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张仲景四连体 
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集邮者讯(JiCang.vip),因为摇号到货时间各地情况不一,像小集这里《张仲景》四连体早到货了,但昨天我们发文后,收到不少邮友遇到的摇号兑付的问题!

根据网厅自提类邮票,摇号邮品也是自提类的说明,3次逾期未自提,类似于30天的"黑名单"的操作。

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但问题是,对消费者约束了,但作为商家,如何履行自身的义务呢?

特殊日期延期相信大多数邮友都理解,但这次收到很多邮友消息,感觉这个并不是个列,而是普遍问题!

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多位邮友反应,他们中签的《张仲景四连体》自提一直未到货,直到3月1日网厅自动退款,但网厅没有相应的延期,导致自动退货,自己在网厅"信用"也受损了。

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不知道还有多少邮友碰到这个问题了呢?

到底是各网网点没到货,还是被违规扔到市场上了?希望网厅能给一个说明,毕竟这种非邮友主动弃兑,但最终让消费者买单,这种方式实在让人看不懂...

其实二维追溯码的全国执行后,对于这个问题可以完全解决的。每一步都有详细的跟踪!只是看什么时候全国实行!

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当然,这种问题不能等,而是解决为主,毕竟非消费者的问题,不让能消费者买单。
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中国空间站本票册 
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同样是摇号的特供邮票,原计划2月10日起 可以自提:

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随后在1月30日通知,延迟兑付,但具体时间未通知,根据网厅的说明,4月10日未自提,多次摇中不提货,将会影响后续摇号资格...

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说实话,网厅的黑名单机制本来是合理的,就像金总抽签一样"只换不退"是可以有效打击投机党!但摇号邮票的问题是无法按时兑付,被动导致邮友超时退单,这种伤害性有点大了...

特殊日期已过,还是希望摇号邮票,应该按时到货及时让中签邮友兑换,如有特殊情况,也应该相应的延迟自提的时间,而不是商家问题,让消费者买单,这种操作是伤害了消费者利益的同时,也就不要怪消费者的吐槽声了...


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