标题：关于鞍山邮政局限制邮票使用的投诉经过 杜秋

1.本人于3月21日(大上周五)晚上8点打电话( 010-66417000)投诉鞍山邮政局限制邮票使用

接待员编号002号 答复:7个工作日内给我答复

2. 3月26日(上周三)下午4点种打 ( 010-66417000) 询问结果

接待员编号003号 答复:投诉于23日受理(我不明白我们这么慢)要我再等待恢复 说已经和辽宁邮政联系了

我问他 像我这种情况不允许我使用邮票贴用包裹是不是不可以的?回答是:是的!不能限制邮票使用.

3.由于依然没有结果

我于3月27日(上周三)上午9点种打 ( 010-66417000) 询问结果

接待员编号003号 他先是和我计算了接受投诉受理时间是怎么计算的(从我21日投诉到27日已经是7天了) 然后答复

要在下周2前给我答复就算正常. 我问为什么辽宁局依然没有答复.他没话说

当天中午(我给国家局再次打电话2个小时后)鞍山邮政局工作人员终于给我打来电话.

内容如下:

全市只有一个邮局能邮寄贴票包裹是鞍山市邮政局的规定,不能为我一个人而破坏规定.

我强调了 国邮(2003)406号文件关于包裹钠费方式的通知依然有效 .不允许我在家附近的大邮局邮寄贴票包裹是对消费者

权利的侵害!作为消费者我将主张我自己的权利,并且维权到底.

应该说鞍山邮政这位工作人员的态度还是很好的,业务水平也挺高.她给我的最后答复是:再请示下领导.然后对我这个投诉做

最后的答复!

我同意了!

以上是上周4前发生的事

周5没有邮政的人和我联系

我再次给国家局投诉中心打电话询问.对方的答复是下周2前一定有结果.

周6周日没有消息

今天是周一.早上8点25分 鞍山邮政局工作人员终于再次给我打来电话.

其请示领导的结果是:

依然不能允许我在非指定邮局邮寄贴票包裹

原因是:1.我是少数人像我这样的人很少 ,为了我一个人而改变邮局的工作流程不可以

2.邮局电脑上没有贴票邮寄包裹的设计

3.邮局内部人员计算工作量和邮费时无法把贴票包裹计算在内.

总的来说就是一句话-----------------不可以!

我当场明确表示:我的权利 我自己要主张我的利益我也要维护到底!

综上就是这几日来的我的投诉过程.  看来起诉不可避免. 只有通过法律途径才能解决问题了!

相信这只是一个维权之路的开始,我将继续将这件事做到底.求得一个令自己令集邮者和消费者宽心的结果!

请各位关注此事的朋友,如果想和我一起维权,请把您的联系方式在贴子上显示出来

我将把自己维权中遇到的问题和经验告诉给大家!谢谢

另外 感谢北京程建国先生的来电!(也请您有时间为我提供下相关的法律条文,电子版或原件均可!我缺少这方面的经验.等待您的帮助!)

您让我知道 我不是孤独的一个人和邮政在斗争!

我们不孤独!