一年一度的新邮预订又开始了,邮局除了收取每套160元的邮票费用外,还得每套加收5元的手续费,多年来这个习惯总是不改,邮局不知从集邮爱好者的口袋里掏走了多少所谓的手续费。我就搞不明白，消费者买你邮局的东西，你凭什么要收取消费者手续费，按理说，你邮局不但不该收取消费者手续费，而且还应当给新邮预订者以优惠，因为消费者向你全额预支了一年的邮票费用，现在你邮局非但不予以优惠，还要变本加厉地向集邮者索取所谓的手续费，你邮局这样做有依据吗？你这样做是太不人性化了！天下哪有这等事，我从没有见到商家向消费者收取所谓的手续费嘛，你又是凭什么这样做！请你上海邮政公司给我们一个明确的答复！你不要再玩弄不作声企图不了了之的把戏了，同时请求东方直通车一定要为我们将这个质询直通到上海市邮政公司那儿，我们集邮爱好者等着它们回答呢！