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哪知道到了邮电所,说了好几声“包裹邮寄”坐在铁栅栏里面营业的小姐才一动不动地问:什么东西?
我告诉她是衣物,她看也不看就拿个纸箱给我:要换纸箱。我纳闷了,就问:为什么?小姐也不答话,要寄就要换纸箱。我就说:我的纸箱是新的,很好的。她仍然坚持:不换就不能寄。
这不是明摆的欺负人,强行推销吗,我就很愤怒了,不愿意被强行欺负,我愤怒的把东西又拖了回来。
回来以后我就拨打了11185广州邮政管理局的电话,他们答应2个工作日给我答复。第二天我要去杭州给公司办事,但是冬天已经很冷了,给灾区的东西不可以延误,我只好打了包,带到飞机场,到杭州的桐庐才邮寄出去。
后来广州邮政管理局给电话了,说明一定要换纸箱的理由:1:我的纸箱不够坚固,对邮件的保护力不够;2:我的纸箱上面没有足够的地方写收件人地址。
我觉得好愤怒,我的纸箱是UPS走国际快递的,3坑7层的,广州邮局使用的是2坑5层的纸箱。我用的是新5号纸箱,可以装30公斤衣物,还有什么东西写不下呢,我就问广州邮政的领导:你们调查过吗,我的纸箱从头到尾,包括邮电代办所的工作人员也没有看一眼,这样的结论是怎么得来的呢?作为邮政管理部门的领导,你们拿着我们纳税人发给你们的工资,你就是这样来对付我们的投诉的吗?我当场提出2个要求:第一:邮政管理部门作为一个政府职能部门,我请求调查此事,到底是邮政工作人员依仗垄断,强行摊销还是我们客户无理取闹,不管是谁有理,我希望得到一个书面的调查结果。2;如果邮电局确实存在欺诈老百姓的事情,我希望土华代办所能够坦诚对待自己的过错,向我道歉。广州邮政管理局的工作人员当面也觉得我的要求并不过分,答应尽量给调查。
2个工作日后广州邮政局又打电话,还是说我的纸箱不够坚固,没有地方写收件人地址,邮电代办所的要求会更高一些,所以一定要换纸箱。我真的晕了,一天的好心情全部被扰乱了。我就问她:你是怎么调查的,我就是用个铁做的箱子,你们不看,又怎么知道我的纸箱没有你们的坚固呢。邮政老爷啊,我再强调一下,从头到尾没有一个邮政工作人员看过我的纸箱,是走国际快递的UPS新纸箱,上面可以抄一本长篇小说,你要写什么写不了呢?邮政老爷,你这样的结论是怎么得出的啊???????
又过了2个工作日。。。。。
又过了2个工作日。。。。。
又过了2个工作日,一位小姐的电话:我是广州邮政的领导,关于你反映的事,我还是觉得是你的纸箱有问题,第一呢:。。。不够坚固。。。没有地方写收件人地址。我又一次向她重复了我的理由。这位领导沉默了几秒钟问:当时有人和你一起去土华代办所办理邮寄吗?我说:有个朋友和我一起吧东西拖过去的。
领导:除了你就只还有一个人吗?
我说:是的
领导:那我们现在完全可以不承认你有来我们土华代办所办理过邮寄业务。我们这里没有视频监控什么的,你有什么证据啊?
这是广州邮政管理局的领导面对我们客户投诉所说的话啊!!!!完全是一群街痞无赖嘛,这就是我们辛辛苦苦在养的一群猪啊(请原谅我的粗鲁)。
苍天啊,我们是生在这样的一个天空下面吗,这是我们的父母官在说话吗,当官的在你受伤的时候不但没有来帮你主持一个公道,他做的竟然是在伤口上撒一把盐啊。我家里只有我一个人工作,养活老婆孩子,非常的艰难,可是每个月我那微薄的工资里面总要夹那么一张纸条,纳税的收据,我们养活了这些人,到头了他却来扇你的耳光。