标题：赢在黄金法则

    80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：一、多数，它们只能造成少许的影响；二、少数，它们造成引人瞩目的、重大的影响。

    也就是说，一般情形下，产出或报酬是由少数的原因、投入和努力所产生的。原因与结果、投入与产出，或努力与报酬之间的关系往往是不平衡的。若以数学方式测量这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系；结果、产出或报酬的80％取决于20％的原因、投入或努力。举个读书的例子：一本书80％的价值，是在所有页数的20％之内表达，这样，看完整本书所需的时间只要20％。因此，凡是认真看待80/20法则的人，都会从中得到有用的认识，并因此而改变命运。

    80/20法则能做什么？首先，选对人，比做什么工作都要重要。世上有许多80/20法则式的矛盾。例如：公司业绩80％的成长，几乎来自不到20％的专业人员的的创新。

    其次，80％的利润来自于20％的客户，这对大部分的公司来说都成立。这便意味着必须关注两件事，大客户与长期客户。大客户所给的任务大。长期客户的关系造就了依赖，因为他们若换了另一家公司会增加成本，而且长期客户通常都不大在意价格问题。

    最后，在长期的投资组合所得的财富中，80％的财富来自于20％。选择这20％的投资是非常重要的，选定之后，就要尽可能地多关注它们。传统的智慧教你不要把所有的鸡蛋放在同一个篮里。可是80/20法则却要你小心选定一个篮子，将你所有的蛋放进去，然后像老鹰一样盯紧它。

    一般而言，80/20法则很有用处。80/20分析法的第一种用处是让人注意造成该关系的关键原因。也就是认出哪些是导致80％产出的20％投入。假如20％客户购买80%的产品，那么这部分人应该是制造商注意的对象。应该尽可能地争取这20％的人来买，最好能进一步增加他们的消费。制造商出于实际理由，可能会忽视其余80％的人，因为他们的消费量只占20％。

    同样的道理，当一家公司发现，自己80％的利润来自20％的顾客，就该努力让那20％的顾客乐意扩展与他们的合作。这样做，不但比把注意力平均分散给所有的顾客更容易，也更值得。还有，如果公司发现80％的利润来自于20％的产品，那么这家公司应该全力来销售高利润的产品。

    相同的概念也适用于非商业用途上。如果你分析自己所有的休闲活动之后，发现80％的乐趣来自20％的活动，而且这些活动只占你20％的休闲时间，那么你有什么理由不调整这些活动的时间呢？

    我们说，世间万物万事没有任何一种不受80/20法则的影响。若想成为80/20的思想家和成功者，赢在商界，赢在当今，你就需要创造性地积极参与。如果你想从80/20思考法中获得好处，在激烈的社会竞争中独占鳌头，你就必须首先学会它，掌握它并运用它！