标题：黄金销售低迷不振借助电商寻找出路

　　过去4年“逢8月金价必涨”的规律，今年已被打破。按照过往经验，8月份是厂商备货之时，黄金市场热度提升，金价也会出现不同程度的上涨。然而，今年8月以来，黄金市场延续了上半年的低迷状态，历史规律也就随之打破。

　　世界黄金协会日前发布的2014年第二季度《黄金需求趋势报告》显示，今年二季度，包括金饰、金条、金币在内的中国黄金消费量为192.5吨，同比暴跌52%。其中，金饰消费量为144吨，同比暴跌45%。

　　事实上，今年以来国内很多城市的黄金销量都出现了15年来首次下降。“生意比去年差多了，现在有时候一周的销量还比不上去年同期一天的销量。”成都春熙路某金店销售主管介绍，上半年该店金条销售额下滑两成，黄金饰品销量下滑近三成，而且这在同行中还不算最差的。

　　在旺季不旺、淡季更淡、金价低迷不振的形势下，黄金加工商和销售商的日子着实不好过。以北京目前的金价为例，菜百首饰目前的千足金价格为305元。而相比开采成本的260元左右，属于全产业链的利润仅有45元。“这不到50块钱我们要和黄金终端销售商一起分。也就是在覆盖成本的基础上赚一点钱。”深圳一家黄金珠宝加工企业负责人表示，有时候卖黄金和卖猪肉赚的利润差不多。

　　穷则思变。大型黄金经销商纷纷寻找出路。据记者了解，近日，菜百首饰分别进驻天猫和京东商城；周大福、潮宏基(002345,股吧)、周生生、中国黄金等传统黄金店铺均在天猫设店。目前来看，其销售业绩可圈可点。周大福天猫旗舰店一款销量最高的金饰累计销量已达10648件，单月销量近1000件；在中国黄金天猫官方旗舰店，一款20克的金条近1个月有100笔交易；刚上线不久的菜百京东旗舰店单品销量也达到近600件。

　　世元金行黄金分析师肖磊认为，在越来越激烈的竞争面前，5年后多数黄金首饰品牌将消失。“目前国内的黄金首饰行业仍然是极为传统的销售模式，这从菜百等黄金商家仍然是供销柜台式的销售就能够发现，黄金销售似乎还处在金银管制时期的分配式生产消费阶段。未来黄金销售企业想要发展，拓展电商渠道势在必行。”他分析称。

　　菜百首饰相关负责人对记者表示：“黄金销售市场竞争激烈，而主力消费人群的购买渠道正在往互联网转移，我们必须开始开拓电商这一销售渠道。”

　　伴随网络购物的日益普及，黄金销售渠道也在从线下向线上转移。京东数聚汇2013年消费报告显示，去年京东黄金消费用户中，普通用户人均购买黄金169克，“中国大妈”们人均购买黄金达219克，是普通用户的1.3倍，“中国大爷”们人均购买黄金311克，是普通人购买量1.8倍。

　　除了“大爷大妈”外，“80后”、“90后”也渐成黄金消费主力。据菜百首饰电商营销负责人介绍，随着市场的发展和购物年龄层的变化，“80后”、“90后”逐渐成为购买主力，而他们的消费习惯更加倾向于线上消费，菜百寻求变革是为了吸引住这群新生的消费主力军。

　　从上市公司的年报中，也可以明显发现这种销售渠道的扩展。周大福2014财年（2013年4月1日至2014年3月31日）年报显示，与线下的持续疲软不同的是，其电子商务的零售值同比增长90.7%，周大福包括天猫店和京东店在内的线上业务日均独立访客为12.2万人次，同比增长50.6%。

　　在黄金经销商转战电商的同时，电商也在垂涎黄金销售这块大蛋糕。9月25日，在北京西三环公主坟商圈附近中央电视塔地下一层，一个体量巨大的黄金店铺将要正式营业。据了解，这家黄金商城的运营者为多边金都商业公司。这样的店铺还会迅速在全国铺开，与传统黄金店铺不同，该公司还将通过“线上+线下+移动”互动结合的“全渠道”进行销售。

　　“现在电商应用的B2C运营模式对于黄金销售来说可能并不是那么适合。黄金首饰作为价值昂贵且需要佩戴才能获得效果的产品，更多的还是需要线下的体验配合。我们会在门店增加互动区、体验区、在线订购区来配合线上销售。”多边金都电子商务总经理孙吉光表示，借助互联网的消费模式已成为城市人群的一种生活习惯，未来诸如首饰和黄金之类的产品进入互联网消费时代是大趋势。

　　在各路兵马杀入黄金线上销售领域的同时，也有一些问题需要解决。有业内人士表示，黄金单价高能够带来不错的销售数据，同时也能为电商试探消费者的购买力，但售后服务以及物流对于电商来说是个挑战。

　　展望黄金线上销售发展空间，肖磊认为，这几年黄金线上发展较快，但整体而言，由于黄金价值较高，消费者更愿意亲身体验，线上黄金销售仍然受限，目前销售占比不到5%。预计线上销售会增长到20%左右的份额，增长空间较大