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科锐国际发布的《2010年房地产行业人才雇佣市场调查报告》显示,房地产开发(经营)企业作为房地产行业的核心组成,无论管理人员还是普通员工,由于其入职门槛相对较高,在2010年房地产新政实施后,该类型公司员工流失率并无明显变动,维持在10%左右。而房地产销售和中介服务企业的普通员工由于入职门槛相对较低,薪酬水平相较其他行业并无明显优势,该从业群体人员流动性较大,流失率超过了20%。而商业运营企业,由于其在房地产企业的整个营销过程中起着至关重要的作用,虽然整体人员流动性比较高,但是营销管理类的岗位则比较稳定。作为房地产商品的售后服务,物业管理公司的营业额由于由其服务质量来决定,与商品量销售无直接关系,企业人员雇佣并无明显变化。
在不同职位员工流失率的统计中,财务、人力资源、营销管理、商业运营四个职位的普通员工流失率较高,其中最高达到了15%。而各个职位的高层管理者的流失率则较低,尤其是研发设计、工程、投资及成本核算职位的高级管理者的流失率仅在2%左右。从中可以看出,在经历了2008年金融危机、2009年房产市场快速繁荣后,众多房地产企业将今年的人力资源管理重点放在了培养与保留核心员工方面,建立并设置有效管理机制成为房地产企业雇佣策略中的主要挑战。这进一步说明了后房产时代企业对于核心人才更为看重,对那些事关企业长远发展的重要职位和人才给予更多关注。这也表明房地产企业经历了狂热地扩张式发展后逐渐冷静下来,其雇佣策略也随之更加理性和系统化。
另外,在对房地产行业雇主期望和雇员期望的对比调查中,员工忠诚度的要求在雇主期望的所有衡量指标中占到28%,再次说明企业对拥有一支稳定雇员队伍的强烈需求。而在雇员期望调查中,房地产企业的规模和其项目开发和土地储备情况最更吸引员工,说明公司的实力和前景比薪酬更具备吸引力。2/3的从业者表示希望有更多职业发展的机会,这就提醒雇主,薪金虽然重要,但必须意识到应加强自身实力的提升,拥有良好的房产发展项目和合理的土地储备,并辅之以其他激励方式,才能真正留住人才。
在招聘中,66%的企业招聘负责人认为公司中的重点岗位人员招募均较难,其中总经理职位招募难度最大,这说明整个行业人才结构不够健全,需要企业加大力度,对核心高级人才进行系统培养,才能应对未来企业发展需求。