备受关注的政府安置房小区“办证难”问题，是近几年来安置房小区业主的焦点问题，市房产局本着以人为本的原则，结合房产局开展的“优质服务年”活动，由六安市房地产产权产籍监理处组成调研小组，历时一个月，跑机关、访住户，深入基层，积极查找问题的根源后上报主管部门，市政府对此事高度重视，组织相关部门召开协调会并形成会议纪要切实为广大业主解决燃眉之急。
7月29日，随着房产分中心的文件正式下发，宣告了16个政府安置房小区全面解封，所有回迁房均可持相关手续前来办理房产证。安置房小区“办证难”、“肠梗阻”问题得以彻底解决，办证群众拍手称快。八月以来，房产分中心迎来了安置房小区办证高峰，每日大厅内人头攒动，热闹非凡，窗口工作人员日接待量达百人次以上。截止到目前，房产分中心已办理回迁房2000多份。
为了配合此次办证高峰，房产分中心在前期对办证大厅进行了重新布局，划分了功能区，第一功能区为进驻单位业务办理区（地税局、农村财政管理局、房产局物业科），共六个窗口；第二功能区为房屋登记业务受理区，共二十八个窗口,实行一个窗口收件，一个窗口收费，一个窗口发证。此外，在大厅新设了预审咨询窗口和语言叫号系统，对所有前来办证的业主进行资料预审，一次性告知办证程序和要件，通过语言叫号系统等候办理业务，减少业主排队等候时间及往返次数。大厅还开设了政务公开专栏，公开了收费标准及服务承诺，制定了办证流程图，展示了大厅平面图，设立了签约区、等候区及休息区，突出了人性化服务特点。
房产分中心将结合“创先争优强素质,优质服务树形象”活动的开展，进一步深化优质服务，提高办事效率，让群众满意，让业主放心。