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为了进一步提升服务水平,提高服务质量,市房产管理局产权处在已推的八大便民措施基础上,以系统升级为抓手,从源头上优化办证流程。新系统参考最流行的架构,采用工作流的模式,科学分配整个业务流程。具体表现在以下几个方面:
1、简化审批制度。新的业务系统将把所有审批程序简化为两审制甚至一审制,减少了审批制度,利于资料的流转,提高了工作效率。
2、窗口集中办理。新的业务系统里,一个窗口可以集中办理受理、收件等业务,客户最多只需在两个窗口就可办好业务,减少了客户的来回奔波,大大缩短了办证时间。
3、细化产权登记类型。根据新的房产管理规定,新的业务系统细化了产权登记类型,把客户需办理的业务进行细致、科学分类,便于客户知晓情况。
4、采取标准化的模式。新系统实行收件、收费标准化,客户可以根据需要准备相关资料和费用,一目了然。
5、加大业务考核力度。新系统中引入了完善的业务考核力度,考核人员可以随机抽查资料并能很快得知办证质量的好坏,还能追及到经手人。
此外,为提高办证效率,在硬件设施上我局还配备了系统排号机、二维条码扫描器等设备,增强办证的智能化、高效化。