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标题:解读房地产网站市场竞争案例

1楼
方寸 发表于:2010/12/20 12:07:00

房地产网站由于已进入阳光地带而变得狼烟四起。事实确实如此,尤其随着房地产价格的逐渐升温,房地产网站市场会孕育更大的潜力。正因为如此,一时间引来许多投资者的纷纷涌入,使该市场的竞争变得激烈起来。然而,并不是每个企业都能经受住残酷的市场洗礼。今年冬天,房地产网站市场就出现了一道分水岭,以全房网(www.allfang.com)、搜房、新浪、安居客为首的房地产网站以其强大的实力占领了大部分的市场,相比之下,中小房地产网站则步履艰难。

其实受市场的吸引,现在绝大多数房地产网站都是从事房地产信息的,打的都是实用牌,主要把房地产信息作为自己的卖点。而其中的胜出者都赢在自己鲜明的特色上:全房网打的是服务牌,搜房打的是规模牌,新浪打的是房产娱乐主义牌、安居客打的是经纪人特色牌。有特色才能有竞争力,这四家房地产网站十分成功地抓住了人们上网的心理,精心地演绎了自己的差异化。

在现实生活中,同质化产品诸多,观察其中热销的,不难发现,这些产品都有两大特点,一是有明确的目标消费群体,二是有令人信服的原因来说明自己独一无二的益处(其中许多是心理利益),这两大特点构成了消费者的兴奋点。

所谓兴奋点就是产品宣传中能激起消费者强烈反应的一个产品特性,商家必须有效地把自己对兴奋点的理解与消费者进行沟通,并使消费者确信购买你的产品是获得那种利益的最佳选择。从案例中可以看出,四家主要竞争对手在网页内容、服务特色、市场推广等方面做了大量的工作。

在我们自己及周围的人身上,有太多想买房卖房的人群,他们关注点无非就是几点,这四家房地产网站就是抓住这三五条深做文章,全房网的全程房产服务专家、搜房网的百城计划、新浪乐居的强大房产论坛功能,安居客在线经纪人,其中以全房网的全程房产服务专家尤其引起消费者的共鸣!

从发展趋势来看,房地产网站市场是增量市场,还有许多市场机会,新进入者还可从中挖掘兴奋点,而强势企业也只有不断创新,随消费者的心理变化去不断发现并满足其兴奋点才有可能保住其阵地。

在房地产市场,全房网是当之无愧的领头羊,最早的TJHOUSE近十年的发展历史奠定了其稳定的业界位置。在很多人眼里,全房网最大的优势是因为前期与顺驰的强强联手,打造的全房信息平台,最庞大、最真实有效的房产信息平台,但是全房网并没有就此停止,全房网坚持打造“全程房产服务专家”。

事实证明了全房网“全程房产服务专家”的称号不仅仅停留在口头上,全房网简洁友好的界面设计、极易上手的搜索功能,都曾带给市场不小的震撼。全房网每年投入高于同行2-3倍的精力去完善数据库以及搜索技术,并且全房网专注于二手房信息搜索的网络平台。全房网一直朝着信息真实、内容详尽、更新及时的方向努力,并始终以方便网络客户、服务网络客户找房为目标。全房网每个房源信息都包括房型图,室内图和小区简介几个部分,信息齐全。房源的信息关系到网站的质量,不能半点马虎。质量要严格把关,做到宁缺勿滥。全房网在搜索界面的三项重要服务产品包括“8分钟限时回拨”服务,全房网400-611-8686服务热线,全房网在线客服,使全房网搜索平台为网络客户呈现360度立体服务。同时全房网更开发细节服务,例如全房网网络客户可发现在全房网搜索房源后,每条房源信息的照片的右下角处都会呈现该套房源的照片数量,通过细节服务让全房网网络客户真实体会到操作的方便与快捷。

除了目前现有的强大搜索服务内容外,全房网一向重视对网络信息发布系统的开发与研究,网络用户发布房源信息及需求是全房网全程服务中线上重要环节,全房网全程服务一直致力于简化、方便全房网网络用户的发布操作。目前通过全房网发布信息可直接发布无需注册,这样大大减少了全房网络用户注册的时间和精力,使网友可直接方便发布房源。同时在发布房源信息时,照片模块有照片拖拽功能,人性化的服务功能及理念是全房网取得众多网友支持的重要原因。

全房网通过直接与房产中介及经纪人建立联系,在向他们提供服务的同时,将其手中海量房源分享给广大用户,做到了全程服务于网络买房客户。这不仅大大节约了经纪人和中介公司的时间,更为找房用户查找房源、货比三家提高了效率。经纪人的参与延长了网站的服务链,使网站服务不仅仅停留于网站基础功能,更将全房网服务延续到房地产服务的实际操作中。全房网的商业模式实际上是“服务产业链条的两端”———即购房者和地产经纪人,并向服务对象的一端收费,即向房地产经纪人收取费用,而其提供服务的最核心内容在于:让买房需求者和有房源的经纪人之间突破物理空间实现对接。就是这种模式的独创性成就了全房网实现真正的“全程房产服务专家”

市场是最公平的裁判,相信以消费者网民的服务体验至上的全房网,一定能在房地产网站领域发展全房网阳光地带,全房网一定不会辜负全程房地服务专家的专业定位。

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