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东方网5月16日消息：忽如一夜春风来，在楼市转暖的影响下，申城的房产中介门店再次热闹起来。无论是租房子还是二手房交易，我们都会与房产中介打交道，各种不诚信行为是百姓选择房产中介时顾虑的最大问题。房源信息与实际情况不符、行业服务不专业、个人信息泄露等，已经成为最主要的“雷区”。
提防不规范操作
在某物流公司工作的宋女士这几天为签订的一份购房合同懊恼不已。为了给即将上小学的儿子购置一套“学区房”，宋女士委托名校附近的一家中介为其挑选房子。中介的工作人员不仅热情地介绍了房产的情况，还带宋女士去了学校。没有想到签订了购房合同之后，宋女士才从上家那里了解到，即使买了房也不能保证孩子上名校，因为学校招生要求孩子报入户口须满一年。当初上家已经和中介说了，但中介却没有对宋女士交底。无奈之下，宋女士聘请了一位律师，希望能够通过法律途径将这套房子退掉。
近年来，房地产中介市场一系列不规范的操作手法屡屡见诸报端。利用工作便利，在委托的客户之间压低卖出价格、自行收购，再抬高价格出卖给购房者，这种牟取不当利益的做法，更是成为业界的“地雷”。
网上搜索房源信息
眼下，消费者不妨充分利用“网络加房产中介”这一途径进行房产交易。家住宝山的姚小姐因为工作变动，希望在上海影城附近买一套小户型。通过某大型房产中介的网站，姚小姐看中了某楼盘的房子，通过总部介绍到附近一家加盟店进行交易，整个过程都在总部的监控之下。
在目前的房产中介运作模式下，很多门店都是知名房产中介的加盟店。虽然房产中介总部运作非常规范，但难保这些加盟店“做小动作”，而通过知名房产中介的官方网站，不仅房源的详细信息一览无余，更可以保证在总部的监控之下完成相关的交易。
了解相关政策法规
越来越多的人在互联网上发布二手房买卖以及租赁信息，传统中介的职能也在逐渐转变。上个月，杜先生就在一家中介门店工作人员的帮助下，完成了一套二手房的转让，而买家是他在网上联系到的。由于房地产领域许多专门手续并不是一般人所了解的，因此通过房产中介完成，可以大大节省时间，少走弯路。
你也可以通过网络来看看中介公司的口碑，同时也可以先搜搜可能会遇到的“雷区”。比如在二手房交易中经常遇到的定金、意向金的问题，通过登录“上海市房地产经纪行业协会”网站，查询“政策法规”栏目就可以得到许多专业的建议和案例。
斐翔
房托轻松抬价万元
那是2003年秋，我决定卖掉一间住房，爱人的小姐妹是做房屋中介的，她当仁不让地承诺：自己人，一定帮你搞定。
不出几天，就接到了她的电话通知：来签居间合同。我赶紧过去，一对年轻人已经在待售房子里等我了。看得出年轻人还在犹豫，他们问我：“这价钱是不是再商量商量？”我刚想说行，中介站在年轻人背后朝我边使眼色边轻轻摇着头开口了：“等会还有人要来看房子。”果然，才半支烟的工夫，一位老年人敲门走了进来。他在屋里仔细地看了个遍，说：“这么好的地段，这么好的房型，给我儿子结婚都用不着重新装修了，只要请人家用立邦漆刷一下，还可以省我不少装潢费呢，这房我要了。”中介说：“您倒是爽的嘛，听听人家的意思吧。”那年轻人说：“我也是爽气的人，这样吧，各种费用我全包，给我吧。”老人急了，对我说：“我儿子等着结婚，我再加你5000元。”年轻人不甘示弱，刚想说些什么，中介出来打圆场：“都不要急，你们再回去考虑考虑，等会还有人来看呢，这房子看中的人还真是不少呢。”老人听完，说：“也好，我先回去，叫老太婆去准备定金。”那年轻人见老人走了，说：“不用再考虑了，我再加你1万元，定金都带了。”中介为难地看看我，说：“年轻人这么有诚意，你看呢？”我看房价已经远远高出了我的期望，就说：“好吧，反正我也不是炒房的。”中介对我说：“现在二手房十天一个价，你这么快答应下来，以后不要怪我啊！”我不置可否，只是干笑了一声。
收下定金，与年轻人作别，商定下午带上证件，去中介公司签订转让合同。我与爱人的中介“小姐妹”一同驱车离开，才出新村大门，就见刚才前来看房的老人候在那里，中介赶紧招呼其上车：“老爸，你蛮行的嘛。”“哈哈，像真的一样是吧！”
“房托”———我一阵头晕，口袋里的定金烫手得厉害。多年过去了，内心里还隐隐约约地感到对不住那对年轻人。后来我再也没有与房屋中介打过交道，就算有房要出租，我都是自己把租赁信息直接挂在网上，与房客实实在在地商定租赁内容。
蒋晓峰
中介应提高专业水准
想起买房是因为双亲年逾六十却还住在六楼没有电梯的公房内，年纪大了，腿脚不便，爬上爬下十分吃力。加上我的宝宝比较小，如果与父母住得近些也方便互相照顾。
首先想到的就是上网，上2个专业房地产网站输入了自己的大概要求，筛选出了一些较满意的房源。打电话给中介询问，回答是这些房子早已经卖完了，有些当天挂的信息也会如此，要不就是报的价格比网上贵些。后来我才知道中介有意挂低网上的房源价格，为的是吸引人气。有一天终于经不住中介再三邀请决定先去看看一套房子。整个过程十分简单，中介敲了房东的门，也不介绍房子优劣，随我到各个房间转转，几分钟了事。出来后中介就要求我签看房意向书，大致是规定购该房必需由该中介公司居间，该房信息不得向第三人透露，愿意委托中介公司购房等等。我一下子警觉起来了。
有时也听一些朋友说起中介的“劣迹”，什么吃“差价”啦，委托中介挂牌或购房付了中介费却享受不到什么服务，不愿意委托中介挂牌却被中介把房源锁掉了，还有莫明其妙签了居间合同不愿意买或卖房还要支付违约金。如此种种让中介在心中的印象变得不那么好了。
大中介的优势在有资质，较为专业，交易的不同阶段有不同的人员处理业务，公司规章也较严格，比较看重自己的诚信度。分店众多手中掌握的房源信息也比较齐全。签居间合同时一定要慎重，看清条款，有不清楚的或不认可的一定要约定清楚。不可盲目迷信中介，必要时可以亲自查询房源信息的真伪，如权属、他项权利、权利限制等信息，也可以通过网络查询一下该房源有无明显瑕疵。我一直觉得很奇怪的是，现在网络信息如此发达，为什么房东多数要找中介门店去挂牌。其实各区县的网上房地产也可受理挂牌业务，另有资金监管业务可以控制钱款到账产证方可审核通过，一定程度上保障了交易的安全性。
我理想中的中介应该能像律师、监理师、专利代-理人等专业人士那样有较强的业务水平，有为客户着想的服务意识、有解决交易中发生各种问题的协调能力。比如在寻找房源时能按客户要求给出合理建议，在看房和验房时能看出房源是否存在明显的质量、不适宜居住的问题，在签订合同时能安排合理的付款方式和进度，提醒客户签合同的注意点，帮助客户准备交易资料、申报契税，协助客户办理水、电、煤等过户手续……如果中介能依靠提升自己职业素质和服务水平来承接业务，应该像其他专业从业人员一样令人尊敬并且有发展前途。凯瑞
租房多问多看多对比
退休回沪9年，一直租房，先后搬过6次家。去年，我在与一家房产中介的工作人员接触时，得知对方是从安徽省马鞍山来的，便告诉他自己曾在马鞍山工作20多年，这一下把关系拉近了。他热情地为我挑选房子，还主动与房东讨价还价，为我每月省了300元租金。闲聊之际，他告诉我一些中介的情况。
其一，尽量找个好中介。如今，房产中介随处可见，其中不少是挂靠其他房产中介的，房屋租售信息也是互通的。这些挂靠小中介的工作人员不少没有经过正规学习和培训。因而，可以多跑几家中介，看看哪家中介规模比较大，操作流程规范，服务质量比较好些，房屋租售信息量比较多。
其二，不要轻信广告信息。每个中介的橱窗、玻璃门上贴满了房屋租售信息。当你就此询问工作人员时，十有八九的回答是“卖掉了”或“租掉了”。为何信息和实际不相符？一位中介工作人员一语道破实情：“这是广告，起码能吸引你进来咨询。”
其三，不要轻信中介美言。中介按租售房价的百分比来取中介费，在房价上中介和房东的愿望是一致的，都想提高租售房价，一个劲地介绍房屋优点，却不介绍不足之处。
其四，多问多看多对比。对于相对满意的房屋，你不可轻易下结论，应该上门仔细考察。
其五，签订合同要慎重，一点马虎不得。一要逐条逐项读仔细，二要认真核对房屋配套设施与合同上是否一致，三要看合同文本是否规范，四是出现疑问一定要认真搞明白，五要妥善保管好合同。杜一鸣
小房产中介也有好服务
最近几年因为买房、卖房、租房，和房产中介打了不少的交道，也交到了朋友。
第一次买房找中介是在2003年，因为弟弟在市中心上夜班而家住五角场，每天下班回家非常不方便，妈妈决定出首付让弟弟在单位附近买套房。我陪着他先后找了几家中介公司看房源，没想到同一套房挂牌价居然会相差几万元。比较之后，我们委托一家有资质的小中介买房。那是一套40万元的一室一厅，签完购房协议付了定金后，没想到接到通知说房东悔约了。下了班和弟弟直奔中介公司，既是老板又是伙计的老李连忙出来打招呼，原来房东回家以后觉得房子卖便宜了，宁可赔定金也不愿卖房。老李让我们不要着急，他会继续找合适的房源。在老李的一番努力下，弟弟买到了合适的房子。老李主动拿出一半佣金补贴在房价里，算下来比前一套房子每平方米便宜100元。
前年，为了给将要读小学的儿子找个好学校，决定在弟弟的房子附近买套学区房。我和老李开门见山说明了买房要求，第三天就接到了老李的电话，说有一间房比较符合要求，不过好学校每年的招生范围都在变化，不敢保证这一定是学区房。上门看房后觉得房型不错且价格合适，于是付定金买房。虽然这套房子最终没有划进重点小学学区，但房价已涨了不少，托老李帮忙找的房客也都让我十分省心，这套房于是成了我和先生的“养老房”。
而我的一个朋友买房时看中大公司的服务，最后却买来一套装修存在问题的房子。业务员当时知道水电排线排管有问题，但没有如实告诉他，他现在搬进去一年多一直在修修补补，烦恼得很。何雨文
真诚服务赢得长久客户
笔者有位朋友打算在自家附近买套二手房。他骑车穿街走巷跑遍了附近的中介所，结交到一个特别热心的中介员工。虽然手头没有合适的房子，但他仔细问清了要求，说帮着在周围打听一下。没隔多久，朋友就接到这位中介的电话，房型、地段、价格都很中意，轻松成交。
通过这次交易，他们成了朋友。每当我们朋友圈子中有谁在买房、卖房中碰到问题的，都会找这位中介去咨询。不管有没有钱赚他都会热情地帮大家解决难题，当然有生意大家也会先想着他。
有一次，我打算投资一个小套期房。我把意向讲给这位中介听后，他帮着分析怎样的房型好出手，劝我不要装修，容易出手；用等额本息贷款，这样投入的成本可以低些。虽然不是在他手里买房，但他一样介绍得详尽。后来因为楼市不好，我打算提前还贷并出租。这时，他又提醒我简单装修一下，还可以把等额本息改成等额本金还贷。听了他的建议后，我顺利地借出了房子，提前还贷也省了不少钱。
专业的事交专业的人做。选择时既要看中介公司的品牌更要看中介人员的职业素养。口口相传的信誉比广告更实在。徐琦