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办公室满座应该是好事，但有些行业例外，比如房产中介。
2010年的头五天，杭州楼市如履薄冰。连续遭遇政策冷风的二手房市场，行情尤其寡淡。
1月1日，杭州主城区成交二手房5套；1月2日，成交8套；1月3日，成交21套；1月4日，成交22套；1月5日，成交25套。而就在2009年12月中旬，主城区每天成交量几乎都在200套以上，即使在12月最后几天，每天成交量也都超过100多套。
随着个人住房转让营业税征免时限由2年恢复到5年，“24条”税费补贴减免优惠政策自动取消，“末班车行情”过后，二手楼市一夜之间变天。
最先惶恐的，就是杭城的中介们。
带人看房
现在得好言相“请”
人物：杨涛
职业：中原地产物业顾问
杨涛的运气特好，2009年6月，杭州楼市最热的时候，他进入了这个行业；酒店管理专业出身的他连买卖流程都还没搞清楚，就在一个月不到的时间里莫名其妙卖出了第一套房，而以前的新人起码3个月才能开张；三个同学看着眼红了，9月份就从酒店跳槽到了房产中介。
“我觉得这活太轻松了，不用想着法找客人，每天起码3个电话要求看房，1个月至少有2套房子能成交。”工作好、薪酬高，杨涛万分感谢当时介绍自己进这行业的朋友。
不过，上个月中旬开始，杨涛觉得不对劲了。以前楼市火爆的时候，大家都在外面带客户看房子，店里几乎看不到人，而这段时间，冷清的营业室突然热闹起来，同事都无精打采地窝在店里，电脑一下子不够用了。“说实话，电话一天都没个响动了，我只能找出以前的老客户再联系，在以前，我是没空联系他们的。”下午看房晚上下单的豪客不见了，现在的客人连看房都得好言好语请过去，杨涛知道，市场开始变化了。
“不过说心里话，我希望生意再冷清一些。”杨涛给自己算了笔账，按照2009年的火爆情况，自己拿到的提成的确比较可观，但是和房价比起来，还是买不起：“要是房价真的能下来，虽然我赚得少一些，也许我还能买得起房子。”
杨涛觉得自己快看到希望了。“1月份开始，房东把房子挂出来，过两天再来看看，有的还会把价格再调下去一点点。在12月31号前，牛气的房东们哪会做这种事情。”
现在
轮到开发商愁了
人物：姚金印
职业：中原地产物业顾问
新年的第一个星期，姚金印和他的客人们都遭遇了难得一见的寒冬，缩手缩脚。
元旦到现在，电话一直很冷清，姚金印不觉得意外：“一季度，我觉得房价大涨不会，大跌也不会，但是成交量肯定不好。”根据他从房管局得到的小道消息，优惠政策是肯定不会再有了：“我们可以算一下，100万的房子，2009年的时候，算上税费和中介费，付个3万元就差不多了，到了2010年，这笔费用起码增加到8万，一般人心理上很难接受，这肯定需要过程。”
他的心理预期是：再过3个月，杭州人应该能接受这个现状了。
从2007年入行至今，姚金印已经经历过一波大起大落了。
2007年，他初入行，房产中介行业一副太平盛世景象，一天最多签了三个单子，会议室都不够用；
2008年，他学会了花3000元来挖兄弟公司的客人，同时还得防着别人来抢自己，没办法，那时候客人是宝贝；
2009年，他每天至少能接到10来个电话，都愿意随时扔下工作来看房，一口气在网上发布的1600条房源信息，一直卖到只剩下17套待售。
现在愁的是开发商和顾客。开发商发愁，顾客有了购买能力，在目前环境下，却老是犹豫着，迟迟不肯出手；顾客也在发愁，心里就想着也许会有新的优惠政策马上出来，毕竟尝过2009年的甜头后谁也舍不得。
“1万2，如果月工资能达到这个数，现在的房价对你来说是正常的。”这是昨晚一个开发商对姚金印说的，数据来自他为新楼盘准备的调查结果。按照这个数字，姚金印的很多工薪阶层客户完全被排挤在买房大军外面了。这算是新政策后，姚金印得到的第二个坏消息了。
转行做中介的律师，“点子”踏空
人物：小汪
身份：科威不动产春天花园加盟店合伙人
2009年的楼市实在是太火了，以至律师小汪也跳槽做了中介。比较郁闷的是，他2009年9月入行，2009年12月刚刚盘下两家分店，准备开张，不料今年1月马上遇到危机了。
在多数人眼里，律师是个好行当，做了两年律师的小汪，为什么要投身于中介行业？
“我一直对房地产比较感兴趣，工作之后炒过房子，小有获利，个人感觉房地产行业的潜力还是比较大的。”2009年4月以后，楼市越来越火爆，小汪动心了。正好他有个朋友在科威不动产工作，他很快决定加盟科威。为此，他还说动了自己的好朋友小金合伙，小金之前是个外企白领，年收入有二三十万元，两个人都抱有自己创业的想法，于是双双辞去原先的好工作。
去年7月份，两人跟科威签约加盟后，开始寻找合适店面，最后终于物色到春天花园这家约60平方米的商铺。“租金、加盟费、装修费、人工费、流动资金这些杂七杂八加起来，前期大概投入了50万元。”
2009年9月，加盟店正式开张营业。由于一开始对新行业不了解，团队组建不够到位，小汪走过一段弯路，店里原先的经纪人团队在12月份大换血，从店长到经纪人全部换了新的人马。
虽然中间一波三折，但是赶上了杭州楼市这轮大热行情，加盟店短短4个月就盈利赚钱了。小汪不肯透露具体盈利情况，但是可以确定的是，火爆的楼市让两个破釜沉舟的年轻人获利颇丰，因为他们又在忙碌开新店的事情了。
2009年12月，小汪谈下了申花板块芳满庭楼下的一间300多平方米的店面，以及位于留下大盘和家园的商铺，“两家店铺现在都已经在装修，估计年后可以开张。”
可没想到，店还没开张，寒流先到。作为管理者，他注意到，以前经纪人成天在外面跑，几乎都在带客看房，但是最近大家待在店里的时间越来越多。虽然目前来店里的客户数量跟以前相比没有特别明显的变化，但是“质量差很多”，大多数客户都只是进来看看行情，灵灵市面，问问房价有没有跌，“感觉观望情绪开始浓重起来。”
记者问小汪，如果今年楼市行情不好怎么办？他说，市场总是会有起伏周期，他打算扎扎实实地在这个行业深耕下去。“和家园这家门店短期内预计很难盈利，只能这么想，早一点进驻，对吃透这里的房源肯定有帮助的。”
从“乱开”到“乱关”，中介拼的也是预期
在二手中介行业流传一条关于门店扩张的“金科玉律”——行情好的时候，就两字：“乱开”；行情坏的时候，也两个字：“乱关”。一位在杭州中介行业摸爬滚打了近10年的资深人士表示，楼市大热行情往往就这么短短几个月时间，中介开店其实跟购房者买房一样，拼的就是预期。
裕兴不动产在2008年时曾经关掉了30多家直营店和20多家加盟店，在2009年很快又重新扩张到约100家门店；住商不动产去年也新增了60%的门店量；即使一向走稳健路线的我爱我家，也在2009年新开了10多家门店。而去年扩张最快的中介要数科威不动产，这家中介去年5月才在杭州开业，大半年时间已经开出50多家门店。“从绝对数上来看，这是杭州二手中介行业前所未有的扩张速度。”杭州二手房中介协会副会长邓力表示。
今年，二手中介会继续扩张，还是会出现像2008年那样的“瘦身潮”？中介人士都表示目前还难以下判断。
“从门店的反馈来看，这几天打电话来询问的人还是很多的，大家对楼市的关注度还是很高。据说杭州可能还会有政策出来，界定改善性需求和投资性需求。不管这个政策力度如何，对消费者的信心会是一个支持。”杭州某知名中介品牌总监表示。
我爱我家的周包军则认为，“游戏规则改变了，这几天出现成交量下滑是预料之中的。”他预计近期二手房市场会保持高位盘整，过完年后行情会逐渐明朗。