今年以来，面对严峻的
经济形势，国际贸易大幅下降，山东张店农村合作银行以开拓创新的理念，务实求精的作风，创新业务机制，发挥自身优势，积极拓展
外汇业务，实现了国际业务的稳步发展。截至11月末，该行自营国际结算量达8461万美元，实现外汇业务收入约320万元
人民币。
抓源头 蓄势筹谋求发展 针对全球金融危机对进出口企业不利影响的加深，今年年初，张店合行认真分析淄博市外向型经济和本行国际业务发展现状，提出了“整合资源，全力营销，再创国际业务新成就”的工作思路，扎实开拓国际业务发展渠道。
抢抓“外源”。张店合行加强与外经贸局、外管局和海关部门的沟通，建立客户资源信息网络，掌
握全市进出口企业情况。指定专人负责客户信息收集、整理和分析工作，形成一套涵盖辖内200多家从事进出口贸易企业名录簿，详细记录了企业进出口量、地址和联系电话，并以企业注册地为依据进行区域划分，编制成册后发至各支行，作为国际业务的营销重点。
牢抓“内源”。与其他国有商业银行比较而言，张店合行外汇业务起步晚，业务开展难度大，便把重点放在做好、做深服务上。通过优化外汇信贷审批流程，以操作灵活、手续便利、速度快捷等优势，因势利导，趋长避短；以人民币资金实力的优势，通过贸易融资积极拓展信用证业务，挖掘拓展外汇业务的增长点，特别是贸易融资拉动信用证结算量增长明显上升，取得显著成效。截至11月末，累计办理打包贷款、进出口押汇等各类贸易融资折合人民币约8200万元。
重激励 联动营销创高效 张店合行将国际结算业务量指标纳入各支行、营业部经营目标考核体系。分季度制定了《外汇业务竞赛活动实施办法》，把对公外汇结算客户数量和国际业务结算量作为竞赛活动的重点，明确奖励办法，利用考核机制的激励作用，最大限度地发挥全行开展外汇业务的合力。同时，把营销工作做到实处，对在本行开立账户的，摸清国际业务占比及其他业务办理情况；对在他行开户的，重点了解客户需求的产品、服务及有关优惠政策，综合分析后采取上门服务、技术支持、业务指导等措施，有的放矢地开拓国际业务市场。
加强部门联动和产品联动。各支行与国际业务部、公司业务部、风险管理部等部门紧密配合，通力合作，形成“支行开拓营销，国际业务部服务指导，风险管理部推动”的三位一体营销格局，并在实践中逐步完善，形成了从客户介入到产品营销到业务操作，从资料整理、信贷审查、申请规模、资金运用的“一条龙”服务，各个环节有条不紊、高效快捷，最大限度地满足了客户外汇业务需求。同时，注重产品整合，实施打包营销。
谋合作 精心培育忠诚客户 自2008年正式启动代-理全市外汇业务以来，张店合行在山东省农村信用社淄博办事处的正确指导下，成功搭建起全市外汇业务代-理平台。借助政策准入、从业人员和业务经验等方面优势，实现了以点带面、合作互补、共同发展的良好局面。该行通过强化服务理念，不断完善代-理业务流程，得到了其他区县联社的广泛认可，代-理业务量得到快速增长，代-理地区范围逐步扩大，新增加了滨城、兰山和阳信3家区县联社（合行）。截至11月底，代办其他县级农村信用社国际业务4437万美元，同比增长162%。
张店合行以贸易融资业务为后盾，大力支持国际结算大客户资金需求，做好重点客户的维护工作，从为客户着想出发，赢得客户达到双赢。上半年，向山东德信皮业公司发放外汇贷款120万美元，同时新增进口开证授信额度200万美元。该公司短短两个月连续办理200多万美元结算业务，最终选择把张店合行作为该公司国际业务主要办理行。考虑到鑫东海服装厂信誉好，业务量大，该行通过对其增加出口押汇额度，促进该厂国际业务结算量大幅增长。优质大客户业务稳定，信誉良好，加大对其贸易融资支持力度，既带动了国际结算业务增长，又营销了低风险资产业务，同时还巩固了银企关系，一举三得，成效显著。目前，已有一家客户在该行的国际业务累计结算量超过1000万美元，几十家客户结算量超过100万美元。
自开办国际业务以来，张店合行在外汇业务发展上扎实迈好每一步，为客户着想、为客户提供全方位服务是该行办理外汇业务的经营特色，而勇于创新，不断拓宽服务领域，提升服务功能、提高服务质量，完善和改进服务方式，促进了该行国际业务的稳步发展。<script language="JavaScript"></script>