农行漳州芗江支行通过开展“春天行动”、“满意在农行”等服务活动,加大外汇客户资源的开发力度,持续做强、做大国际业务。2010年,该行实现国际结算量32796万美元,同比增加16268万美元;结售汇13956万美元,同比增加4481万美元;外汇中间业务收入143万元,同比增加83.2万元。
农行漳州芗江支行针对目标客户制定相应的“特色+融资需求+理财+服务”的营销方案,认真研究优良客户实际需求,推广适销对路的金融产品,为优良大客户特别推行个性化、差别化、多元化服务,对符合标准的优质客户优先、优惠提供VIP特色服务,量身定做系列金融理财套餐服务。同时,通过开展国际业务讲座、台商联谊晚会,节假日慰问等,加强银企沟通,进一步赢得了市场。