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2010年,农行浙江瑞安支行紧抓外贸经济复苏有利时机,切实转变国际业务作为“新型业务”的发展理念,进一步强化其主流银行地位的重要性和前瞻性,不断加大国际业务发展力度,全年共完成国际结算量15.56亿美元,同比增加3.37亿美元,增幅达27.61%,当地四行大占比32.06%,结算量跃居同业第一,实现了历史性突破。
据了解,瑞安是浙江省重要的外贸进出口基地,已与全球143个国家和地区建立了贸易往来关系,外贸公司和进出口企业众多,尤以制鞋、服装、塑料薄膜、汽摩配零部件等产品的出口为主,2010年全市外贸进出口总额超过27亿美元,其中出口总额达22.54亿美元。瑞安还是全国著名侨乡,有10多万海外侨胞分布在世界90多个国家和地区生活创业,每年个人因私外汇汇出、汇入汇款额达到数十亿美元。
2010年初,该行紧抓考核管理的指挥棒作用,制定了《国际业务专项考核奖励办法》,强化各项指标的分解落实,以科学考核计量提高经营网点发展国际业务的积极性,形成浓厚的竞争氛围。建立了由支行领导班子对重点国际结算大户“一对一”、营销团队对目标客户“多对一”的营销维护机制,提高目标客户的营销成功率,确保了出口业务占同业40%以上的领先优势。通过加强对辖区重点结算大户的维护能力,加大各种外汇产品组合运用,强化与境外分行的联动营销,以综合性的外汇理财方案满足客户个性化的金融需求。全年新增有效法人账户74户,实现新增国际结算量10410万美元。
海太阳集团是瑞安市一家集国际化、多元化、无区域于一身的大型实体企业集团,是该行新营销的省行级优良客户,海内外分支机构众多,年贸易结算量超亿美元。在获知该公司急需一种产品减少外汇波动带来的损失风险后,瑞安支行深入企业调查需求,利用境内专项贸易融资资金平台,量身定制了个性化的金融服务方案,降低了客户购汇成本、提高了综合收益水平。全年,该公司在农行的国际结算量达7500多万美元,成为该行国际结算量最大的客户。
该行还联合瑞安市侨联举办“浙江大学华侨文化研究与传播中心瑞安研究基地成立大会和瑞安市侨界名媛会成立大会暨‘侨力助村’结对仪式”,进一步加强与海外侨联组织和瑞籍侨领、侨眷侨属等归侨人员的密切联系,受到了当地华侨人员的普遍欢迎,也打响农行国际业务在区域内非贸易结算的品牌知名度。
为完善客户对接服务需求,该行还加快拓展产品宣传和客户推广的平台,做好外贸企业管理层、会计出纳、业务经办等重点人员的外汇业务培训活动,提升其基础业务水平和操作技能。