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标题:农业银行浙江青田支行加大外汇业务营销力度

1楼
方寸 发表于:2011/9/20 14:38:00
今年以来,青田支行充分发挥侨乡外汇资源优势,加大外汇业务营销力度,外汇业务发展实现量质并举。截止8月末,该行实现国际结算量6.15亿美元,四行占比上升1.42个百分点;办理结售汇8.78亿元,四行占比上升2.16个百分点;实现外汇交易量12.04亿美元,四行占比上升6.36个百分点;实现外汇利润2458万元,为去年同期的4.8倍。

  一是做足 “侨”字文章。该行以侨汇业务为主要切入点,通过组织开展个人高端客户答谢酒会、世界青田人大会专题营销等活动,参加归国华侨同学会和各类华侨朋友聚会等各类华侨华人活动,深化与海外侨团的战略合作,取得了较好成效。

  二是加大宣传力度。该行以外汇交易点差下降为契机,以法国、德国全国和荷兰鹿特丹、西班牙马德里欧元西联汇款全面开通为亮点,加大非贸业务、外汇交易和西联汇款的宣传力度,同时在中秋佳节给1000余位海外华侨客户寄去精美贺卡,捎去农行的祝福和问候。

  三是加强客户服务。充分运用PCRM客户关系管理系统平台,及时掌握客户信息、进行动态管理,根据不同客户的业务服务需求为客户提供个性化的服务,组织大客户进行快乐游,积极做好优良客户的维护工作,提升了客户的满意度。

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