标题：银行大厅显示价与实际交易价不同 换1澳元差2分

　　去银行营业窗口购买外汇时，你会留心大厅显示屏上的外汇买卖价吗？17日中午，记者来到中国银行一家网点购买外汇时，发现营业窗口卖出的外汇竟然与显示屏上的交易价有较大差异。

　　当天中午，记者来到杭州环城西路87号中国银行武林支行营业厅用人民币换取澳元。11时40分，营业大厅显示屏上澳元对人民币汇率换算交易价为6.11元，而窗口营业员竟以6.13元交易价成交给记者。为何大厅显示屏上的交易价与实际交易价不同且换算每1澳元要多出2分钱的人民币呢？记者当即向该网点工作人员提出异议。一名姓姚的工作人员来到大厅看了看显示屏后说：“大厅多媒体滚动机上显示的信息仅作参考，具体交易以柜台操作系统为准，我们工作人员按规定这样操作没有错。”记者回到单位后通过网上查询澳元对人民币汇率结果表明，当时的交易价确实是在6.11元左右，并且当天下午下班前，澳元对人民币汇率跌至6.07元左右。

　　第二天上午，记者专门向浙江省银监局监管处咨询此事。据该处工作人员告诉记者，一般正常情况下，大厅显示屏滚动系统与营业窗口操作系统会同时更新数据，只有遇上设备出现故障等情况才会使这两个系统数据不同步，如此情况比较少见。

　　记者曾多次致电中国银行浙江省分行客户服务中心，请其就营业网点出现的两个系统不同步问题作出解释。但该处工作人员均以“此事要与客服中心后台联系后再说”为由婉拒回复。