京东集团作为全国知名品牌企业，有自己的企业理念，历来推崇使命、核心价值观。强调以技术创新作为推动企业和社会进步的根本动力，通过技术创新为人们创造更美好的生活；客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信，是企业的核心价值观。文娱寄卖作为京东集团的旗下企业，理应弘扬京东企业使命和价值观，理应以优良的服务和技术为广大投资人创造美好生活。但是文娱寄卖现有管理层，没有秉承京东企业理念，甚至背道而驰，不思进取，逆民意而为之，导致文娱寄卖经营萎靡，给数万投资人造成惨重经济损失，特别是在不征求民意的前提下多次随意大幅提高交易费、仓储费，不从市场经营和企业管理上找出路，而是靠搜刮投资人钱财作为经营之道，导致民愤极大。为此有以下十问:
一问企业在技术创新方面有什么进展，每年投入多少？
二问企业有无长远规划愿景，有哪些阶段性目标？
三问企业在提高服务质量和水平上有哪些具体措施和硬性考核指标？
四问企业在宣传和招商引流方面具体做了哪些工作，有何进展？
五问企业在财务管理制度上是否健全，年初预算和收开支是否透明？
六问企业在人才培养上有哪些措施，现有管理层和主要负责人是否懂行业善经营？
七问企业是否经常性征求民意，与投资人有无沟通渠道？
八问企业是否建立绩效考核制度，奖勤罚懒 ，末尾淘汰有无规定？
九问企业是否诚信，多次随意大幅度提高交易费、仓储费，随意乱发公告，是否有失诚信？
十问企业在硬件建设上有无打算，系统多次出现瘫痪、投资人账户余额和持仓差错等严重问题，是否以后能够拒绝出现类似问题？
上述十问，也可以作为对平台管理层的满意度测评，测评满意度极低的建议京东集团采取市场招聘等形式，聘请企业管理人，带领企业走出困境，为中国邮币卡事业做出京东贡献！
欢迎修改补充，希望文娱寄卖能采纳谏言，欢迎转发。