京东文娱3月31日突然发布两则大幅上调交易费、仓储费的公告，引起广大商户的极大愤慨。4月9日，阿哥一行7人先后到宿迁、北京京东总部上访，在多方斡旋下管理层勉强与商户代表见面，并承诺在4月16日回复，结果只是一个客服回电了解情况。在京东及文娱商城言而无信的情况下，4月18日5位商户代表再次上访京东总部，但京东及文娱管理层一直避而不见，商户诉求一直悬而未解。
从侧面了解到京东集团及文娱管理层的两个态度：一是京东不会出卖文娱平台；二是331加费公告不会变。
看来，文娱商户与平台的利益诉求不是一朝一夕的事情，估计要不断努力，直到事情圆满解决。在此提出几点建议：1、尽快组织人员到京东天津仓库核查库存，查看商品保管、品质、投保等情况，借此机会与京东及文娱管理层正面沟通；同时做好取证工作，为下一步的仲裁或诉讼做准备。2、准备仲裁或诉讼，在沟通协调无果的情况下，进行仲裁或诉讼；建议首选仲裁，其好处是仲裁没有管辖范围，全国都可以，裁决速度快，同样具有法律效力；诉讼地点必选北京，耗时久，费用大。
京东文娱大幅上调交易费、仓储费、滞纳金，涉及到9万多商户的切身利益，大家应该齐心协力努力争取，前期几次活动（2024年8月、2025年4月9日、4月18日）均由牛皮纸群组织发动，大家均出钱出力，条件有限，希望文娱全体商户会员积极参与，切实维护自身的合法权益。
为做好与京东、文娱管理层、政府各部门的沟通、协调、监管以及仲裁、诉讼工作，需要花费大量的人力、物力，包括组织人员轮流上访、差旅费、律师费等开销，需要大家一起努力，特提出以下几点倡议：1、选派几名得力干将组成理事会，负责诉求工作安排、费用筹备、材料组织、沟通洽谈等事宜，统一组织和领导诉求活动。2、商户自愿捐助，各主力大户要带头出钱出力，组成班组轮流上访，为节省差旅费开支，首选北京当地或附近商户参加。3、各商户要继续以不同的形式，多渠道、多层次反映问题，争取政府、监管部门、媒体等各方面的大力支持。
京东文娱创办八年来，一直没有得到很好的发展，如今到了生死存亡之际，京东文娱不与商户们同舟共济，反而继续不思进取，疏于管理，坐地起租，盘剥商户，引起广大商户极大不满，希望大家精诚团结，出钱出力，敢于奉献，有力推动京东文娱稳健发展。
2025年4月19日