2026年的新邮征订已经进行了几天了，市场表现如何，现在还不得而知。但笔者遭遇的是，很多人对身份证、手机号的单一绑定颇有微词。此外，对取缔邮联卡以及本次征订之后没有邮折，而且明年取票必须用身份证才可以取票，深为不解和疑惑。搞不明白，邮总这样做的理由是什么，依据是什么？打破原有的传统做法，一纸行政要求，就让终端用户，面临着重重困难。
此前，市场有消息称，邮总这次“收紧”终端征订做法，是为了解决新邮首日即“破发”的问题，也就是希望通过收紧终端征订的做法，消除大户征订的机会，进而就可以破解新邮“破发”的问题。
那么问题来了。新邮“破发”是因为终端用户征订的问题吗？是因为使用邮联卡、邮折取票的问题吗？是因为终端用户使用多个手机号的问题吗？
众所周知，新邮“破发”问题一直是横亘在邮市低迷中的最大障碍。但是，新邮“破发”是因为终端用户造成的吗？很显然，并不是如此。广大集邮爱好者都知道，问题的症结是因为邮政内部的征订结算价问题。
也就是说，终端用户是以原价，也就是套票每人都是以160元的价格征订的。但是有的大户（邮商）却是以一定的折扣价预订的。再加上内部的结算价，层层折扣，让各个环节都有利可图，结果就是谁都不愿意放弃这块“肥肉”，当然最大的症结还是在源头。如果邮总收走结算价，收支两条线，就可以彻底杜绝这种问题。因为存在着这种结算的差异，结果就使市场在新邮上市之后，以折扣价征订的“邮商”在第三方市场开始甩货，结果就是新邮出现“破发”的情况，这是症结，也可以说，是因为内部机制带来的问题。
但邮总并不是下决心，“刀刃向内”地果断解决这个最大的症结问题，只是不断地为难最终端的征订用户，那些或许一辈子都已经习惯了有邮折的老年用户更是无所适从。而且，因为如今邮总更偏重于让用户线上预订，尤其是必须绑定手机号码，试问，几十岁的老人并不会使用智能手机，或者根本就看不清手机上的内容，进而不愿意使用手机，还有一些人也不会使用智能手机，那么怎么征订？
邮总的意思，就是为了订一套邮票，还得去办一个手机号，买一部手机了吧？这无形中增加了用户的成本。当然，邮总或许也会说，可以用孩子的、亲朋好友的手机啊，那么，这不是公然“造假”吗？一证一号的想法，简直就是奇葩的想法和损人的主意。
而且明年的取票还得拿身份证取票，已经延续了许多年的邮折也不给了，说白了，也不让用了。不知道，邮总害怕什么？担心什么？终端用户在征订的时候，已经是拿着唯一的身份证+唯一的手机号征订的产品，为何就不能给一个邮折吗？为何就不能让用户方便的取票？难道邮总对自己的公开预订还是不放心？对自己的内部终端工作人员的业务不放心，还是诚信不放心？既然都是原价征订，难道不是越多越好吗？
邮总为人民服务的意识在哪里？众所周知，近年来，各种便民服务中心，都开启了尽可能地让用户少跑路，减少一些不必要的环节，简化程序和流程，就是为了给大众一个更加贴心的服务和更加亲和力的工作流程
但是，邮总的做法却是在开倒车。不断增加苛刻的要求和政策，迫使终端用户订票、取票、实寄变得越来越繁复和啰嗦，这样做的本旨又是什么？笔者也看到，一些年纪大的老人，为了预订新邮，变得非常卑微地到处求人，看手机，查找验证码，甚至不得不求人要一个验证码；有的人也嫌这样的折腾，最终选择了放弃。
市场都知道新邮“破发”是因为什么原因产生的，为何邮总就看不到呢？令人诧异和不解。