标题：整顿敏感时刻，平台更应面面俱到

        最强互联网监管整顿时代来临，不仅平台人人自危，投资者更是敏感脆弱的经不起任何一点打击。

　　今日有一位投资者在参加某平台交易，突然发现联系不上该平台客服人员，并且该平台的电话也打不通。

　　在我们通过QQ和官方电话也无法联系到平台方的时候，我们通过其他途径联系道了该平台的负责人。该平台的负责人非常严肃的说：“不可能！”并立刻去派人查看了。最后在下午的时候，该平台的QQ和电话一切都已恢复正常，投资者悬着的那颗心终于放进了肚子里。

　　在这里说这件小事的目的只有一个，在这个整顿关口，我们呼吁每一个现在还存活的平台，以后想更好发展的平台，关键时候一定不要掉链子！如果平台暂时无法用行情回馈投资者，那一定要在平台的其他职能上不要让投资者失望。

　　职能一：联系我们

　　相信每个平台除了首页的官方400电话、咨询客服外，还会有“联系我们”这一板块。邮天下认为这一板块的内容应该充实，足够让投资者在前两个方式出现问题后也能联系到平台方。

　　具体体现在平台地址、客服电话、相关市场部管理层电话都是必要的。

　　职能二：任何突发情况的公告、通知和说明

　　当平台方的官网、客户端交易、出入金等，其中的任何一个功能出现问题的时候，平台方都应该及时的发出“公告”或者“通知”或者“说明”向投资者说明情况，这不仅是投资者需要了解事实的知情权更是平台作为第三方的义务。

　　有很多平台推说，“公告”的意义非常大，不能随便瞎发，所以邮天下在这里也提出了“通知”和“说明”的方式。

　　其实投资者并不在乎你的表现形式，投资者只是想要你们对待问题的态度，这同时也代表了平台方对投资者的态度。

　　职能三：服务导航功能要全面

　　这里面主要是指代表平台门面的官网的各项服务导航功能。

　　一个正规的官网必备的基本信息有：【关于我们】（平台简介）、【网上开户】（投资者自助开户链接）、【信息披露】（平台所有消息通知）、【入市指南】（软件下载、问题解答、藏品目录等）

　　这些信息对于老邮民们都是明白的，而对于新进场的邮民就要多多了解了。可以说一个正规平台的二级代-理官网都会比一个垃圾平台的官网要强百倍！