部分省市根据用户投诉，属地邮政管理局就中国邮政集团部分邮局不兑付新邮事件启动立案调查，称涉嫌违法（如下图）。集邮门户网据此前报道，中国邮政对预定邮票大户（一个手机号订10套以上的订户）部分进行拦截、锁票，此举在集邮市场引起巨大争议。既不给票，也不退款，涉嫌严重违法违纪、严重侵权、不以人民为中心、严重违背市场经济规律。
集邮门户网据悉（据可靠来源PPT等官方开会课件），2025年新邮预订，将采取更为严厉的限订措施，拟开启刷脸、老订户刷身份证原件预订续订、不开新户、一个手机号不能预定10套以上新邮等措施，限制大订户预订。集邮门户网分析，此举将对全行业和首日实寄爱好者造成毁灭性打击（邮票消耗将几乎为0）。如果大订户全部放弃预定，预计发行量将断崖式下降甚至减半。