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标题:《币安人生》32 | 世界第一

1楼
5201314 发表于:2026/10/29 15:04:00
到 2017 年 12 月初,幣安在全球加密货币交易所的排名一路上升,先是进了全球前五,接着冲到前四。那时比特币价格也一直在涨,从年初的 1100 美元一路涨到 12 月初的 12000 美元。大量用户涌进加密货币市场,我们的系统持续承受着巨大的压力。记得是 12 月 17 日,周日中午,我突然收到好几天祝贺消息。一开始还有点懵,大家在祝贺我什么,几分钟后才反应过来。幣安刚刚成为了全球最大的加密货币交易所!我马上给技术团队发讯息:「服务器够吗?」几小时后,比特币价格再创新高,突破了 20000 美元。用户的认可当很多人祝贺我们成为行业第一时,真正让我感到欣慰的,是我们收到全世界各地用户的感谢。他们说,透过幣安获得了以前接触不到的金融服务,甚至实现了财务自由。一位用户告诉我,他靠投资 BNB 赚到了钱,终于凑齐了母亲急需的手术费。还有位非洲朋友说,以前缴一笔账单得折腾三天,现在用加密货币,三分钟就搞定。虽然不清楚他具体的生活状况,但知道这项技术能如此实实在在地帮助到他,我心里特别温暖。我几乎天天都能收到这样的分享。这些真实的回馈让我切身体会到,我们正在帮助世界各地的人获得更多的货币自由。这后来成了我们的使命,也成了这本书的英文名(Freedom of money)。不过有时候,做得再好,也很难让所有人都满意。红杉的官司就在幣安登顶、比特币创下历史新高的 12 月 17 日,红杉资本又找上门来。他们愿意按我十月份提出的估值投资,希望尽快敲定。可就这两个月,幣安又增长了十倍不止。我只好解释说,之前的报价已经过期了,估值得重新算。因为没谈拢,他们说那可能只能让律师介入了。他们把拖延归咎于我们没有搭建金外控股架构(而当时我们也确实没法搭),再加上政策变动、加密行业高度波动,这些犹豫我都理解。但我必须明确告诉他们:之前的报价已经过期,估值得按现在的情况重谈。还是谈不拢,他们说要走法律程序。我不明白有什么法律程序可走,毕竟当时是他们自己没投。我忙得不可开交,就没太管这回事。然而,一周后,四大箱法律文件就送到了我桌上。那是我这辈子头回当被告。后来才知道,这事其实是红杉美国法务团队主导的。他们起诉的方式很讲究,很会舆论造势。诉状还没到我手里,消息就已满城风雨。媒体记者忙的比我这个当事人还先知道。对初创企业来说,跟风投打官司就是自杀,尤其是红杉这样的行业巨头。这场较量,就像现代版的大卫与歌利亚之战 ¹。虽然有点鸡蛋碰石头,但我决定抗争到底。并坚守了我的两条原则:第一,必须保护现有股东的利益,绝不接受低价贱卖;第二,当对方在商业谈判中以诉讼相威胁时,我们就选他们最不愿的选项,真打官司。我也知道,这么做的后果是接下来几年,别想再从任何其他 VC 那里拿到钱。回头想想,我们能挺过来,靠的是区块链带来的独特机遇,很快实现了盈利。随后的两年里,我一边扛着官司压力,一边继续带公司前进。2019 年,法院驳回红杉的所有诉求,我们赢得了这场官司。我们虽然赢了,但无法公开胜诉结果。但后来我们反诉索赔,大家就也知道了结果。最后我们象征性地收了一点赔偿金,就此了结。三年后的 2011 年初,筹备 YZi Labs 创投第二期基金时,一位朋友来问,是否介意红杉资本以有限合伙人(LP)身份参与?我觉得冤家宜解不宜结,便邀请了他们,他们也欣然接受。2023 年在阿布扎比,我与红杉中国的老大沈南鹏再次见面(那时红杉中美已分开,中国团队更名为「红杉中国」)。我们相谈甚欢,握手言和。之后也一直保持了联系。有趣的是,那场官司虽然痛苦,却也意外地帮我们当掉了其他投资人。否则,或许我们早就被低价稀释,甚至失去控制权了。说到底,能在这样的巨头诉讼中活下来的初创,没有几家。我们是幸运的,但这份幸运,也源于我们从未放弃对原则的坚持。美国国土安全部2017 年的最后一晚,晚上 11 点 17 分,当大多数人在准备跨年时,我收到了一封来自美国国土安全部探员 Joseph 的邮件。看来跨年夜还在加班的,不止我们。这份敬业精神,让我对美国公务员有了新的认识。Joseph 正在调查交易所 Ether Delta 被盗资金的流向。Bitfinex 的客服主管建议他来找我们帮忙。我立刻叫上 Ted 和刚上任一个月的客服总监一起讨论。面对这位突然出现的「官方人员」,我们仨都没有和执法部门打交道的经验。不过这倒成了一个重要的开始。我们从那时起就一直协助执法部门,打击行业内的害群之马。我们始终积极配合所有合法的执法请求。几周后,Joseph 探员对我们的配合表示感谢。我趁机问题,能否推荐一位熟悉执法对接的专业人士,帮我们建立稳定的沟通渠道。他推了一个退伍的美国人,但 HR 回馈说,公司在美国没有实体,没法招人,这个计划只好先放一放。其实,如果行业早期就能建立完善的监理框架,大家与执法部门的协作会顺畅得多。这次经历,只是众多案例中的一个缩影。暂停开户2017 年底到 2018 年新年,比特币价格不断上涨接近历史高点,市场非常火热。我们平台每天涌入 30 万新用户,系统和第三方服务商完全撑不住。为了保障已注册用户的体验,只好临时关闭新用户注册。这是「梦寐以求的问题」,若不能及时解决,损失也不小。一般人都认为,注册无非就是保存个信箱和密码,但对幣安这样的全球平台来说,流程要复杂得多。我们得透过第三方服务商,对来自 180 个国家的用户做实名认证,核对护照、身份证和自拍资讯。申请量实在太大,服务商的审核跟不上,大量用户卡在验证环节,体验很糟。还有个问题是需要给新用户生成加密货币储值地址,这个也跟不上。很多区块链官方钱包生成地址的速度,跟不上用户增长的速度。与此同时,我们还要保证几百万老用户的正常使用。客服团队的运转已达到极限。因为主要靠人工客服,招聘和培训都得花时间,没法立刻补上。这个我后面再细说。我们曾试过先停一天注册,结果第二天仅开放一小时,就来了 24 万新用户,只好再次关停。很快,拥有幣安账号竟成了抢手的事,淘宝上都开始有人卖幣安账号了。| ~ |注:1. 《大衛與歌利亞》是一個出自《聖經》的經典故事,講述了到 2017 年 12 月初,幣安在全球加密货币交易所的排名一路上升,先是进了全球前五,接着冲到前四。那时比特币价格也一直在涨,从年初的 1100 美元一路涨到 12 月初的 12000 美元。大量用户涌进加密货币市场,我们的系统持续承受着巨大的压力。记得是 12 月 17 日,周日中午,我突然收到好几天祝贺消息。一开始还有点懵,大家在祝贺我什么,几分钟后才反应过来。幣安刚刚成为了全球最大的加密货币交易所!我马上给技术团队发讯息:「服务器够吗?」几小时后,比特币价格再创新高,突破了 20000 美元。用户的认可当很多人祝贺我们成为行业第一时,真正让我感到欣慰的,是我们收到全世界各地用户的感谢。他们说,透过幣安获得了以前接触不到的金融服务,甚至实现了财务自由。一位用户告诉我,他靠投资 BNB 赚到了钱,终于凑齐了母亲急需的手术费。还有位非洲朋友说,以前缴一笔账单得折腾三天,现在用加密货币,三分钟就搞定。虽然不清楚他具体的生活状况,但知道这项技术能如此实实在在地帮助到他,我心里特别温暖。我几乎天天都能收到这样的分享。这些真实的回馈让我切身体会到,我们正在帮助世界各地的人获得更多的货币自由。这后来成了我们的使命,也成了这本书的英文名(Freedom of money)。不过有时候,做得再好,也很难让所有人都满意。红杉的官司就在幣安登顶、比特币创下历史新高的 12 月 17 日,红杉资本又找上门来。他们愿意按我十月份提出的估值投资,希望尽快敲定。可就这两个月,幣安又增长了十倍不止。我只好解释说,之前的报价已经过期了,估值得重新算。因为没谈拢,他们说那可能只能让律师介入了。他们把拖延归咎于我们没有搭建金外控股架构(而当时我们也确实没法搭),再加上政策变动、加密行业高度波动,这些犹豫我都理解。但我必须明确告诉他们:之前的报价已经过期,估值得按现在的情况重谈。还是谈不拢,他们说要走法律程序。我不明白有什么法律程序可走,毕竟当时是他们自己没投。我忙得不可开交,就没太管这回事。然而,一周后,四大箱法律文件就送到了我桌上。那是我这辈子头回当被告。后来才知道,这事其实是红杉美国法务团队主导的。他们起诉的方式很讲究,很会舆论造势。诉状还没到我手里,消息就已满城风雨。媒体记者忙的比我这个当事人还先知道。对初创企业来说,跟风投打官司就是自杀,尤其是红杉这样的行业巨头。这场较量,就像现代版的大卫与歌利亚之战 ¹。虽然有点鸡蛋碰石头,但我决定抗争到底。并坚守了我的两条原则:第一,必须保护现有股东的利益,绝不接受低价贱卖;第二,当对方在商业谈判中以诉讼相威胁时,我们就选他们最不愿的选项,真打官司。我也知道,这么做的后果是接下来几年,别想再从任何其他 VC 那里拿到钱。回头想想,我们能挺过来,靠的是区块链带来的独特机遇,很快实现了盈利。随后的两年里,我一边扛着官司压力,一边继续带公司前进。2019 年,法院驳回红杉的所有诉求,我们赢得了这场官司。我们虽然赢了,但无法公开胜诉结果。但后来我们反诉索赔,大家就也知道了结果。最后我们象征性地收了一点赔偿金,就此了结。三年后的 2011 年初,筹备 YZi Labs 创投第二期基金时,一位朋友来问,是否介意红杉资本以有限合伙人(LP)身份参与?我觉得冤家宜解不宜结,便邀请了他们,他们也欣然接受。2023 年在阿布扎比,我与红杉中国的老大沈南鹏再次见面(那时红杉中美已分开,中国团队更名为「红杉中国」)。我们相谈甚欢,握手言和。之后也一直保持了联系。有趣的是,那场官司虽然痛苦,却也意外地帮我们当掉了其他投资人。否则,或许我们早就被低价稀释,甚至失去控制权了。说到底,能在这样的巨头诉讼中活下来的初创,没有几家。我们是幸运的,但这份幸运,也源于我们从未放弃对原则的坚持。美国国土安全部2017 年的最后一晚,晚上 11 点 17 分,当大多数人在准备跨年时,我收到了一封来自美国国土安全部探员 Joseph 的邮件。看来跨年夜还在加班的,不止我们。这份敬业精神,让我对美国公务员有了新的认识。Joseph 正在调查交易所 Ether Delta 被盗资金的流向。Bitfinex 的客服主管建议他来找我们帮忙。我立刻叫上 Ted 和刚上任一个月的客服总监一起讨论。面对这位突然出现的「官方人员」,我们仨都没有和执法部门打交道的经验。不过这倒成了一个重要的开始。我们从那时起就一直协助执法部门,打击行业内的害群之马。我们始终积极配合所有合法的执法请求。几周后,Joseph 探员对我们的配合表示感谢。我趁机问题,能否推荐一位熟悉执法对接的专业人士,帮我们建立稳定的沟通渠道。他推了一个退伍的美国人,但 HR 回馈说,公司在美国没有实体,没法招人,这个计划只好先放一放。其实,如果行业早期就能建立完善的监理框架,大家与执法部门的协作会顺畅得多。这次经历,只是众多案例中的一个缩影。暂停开户2017 年底到 2018 年新年,比特币价格不断上涨接近历史高点,市场非常火热。我们平台每天涌入 30 万新用户,系统和第三方服务商完全撑不住。为了保障已注册用户的体验,只好临时关闭新用户注册。这是「梦寐以求的问题」,若不能及时解决,损失也不小。一般人都认为,注册无非就是保存个信箱和密码,但对幣安这样的全球平台来说,流程要复杂得多。我们得透过第三方服务商,对来自 180 个国家的用户做实名认证,核对护照、身份证和自拍资讯。申请量实在太大,服务商的审核跟不上,大量用户卡在验证环节,体验很糟。还有个问题是需要给新用户生成加密货币储值地址,这个也跟不上。很多区块链官方钱包生成地址的速度,跟不上用户增长的速度。与此同时,我们还要保证几百万老用户的正常使用。客服团队的运转已达到极限。因为主要靠人工客服,招聘和培训都得花时间,没法立刻补上。这个我后面再细说。我们曾试过先停一天注册,结果第二天仅开放一小时,就来了 24 万新用户,只好再次关停。很快,拥有幣安账号竟成了抢手的事,淘宝上都开始有人卖幣安账号了。| ~ |注:1. 《大衛與歌利亞》是一個出自《聖經》的經典故事,講述了
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